Garancija

EQUA jamči, da so vsi EQUA Steklenice pametne vode bodo ob naročilu na spletu na dan nakupa v trgovini ali dobavi ob naročilu na spletu na www.myequa.com. Garancija se ne razteza na nošnje in raztrgane, zlome ali napačno držo izdelka.
EQUA po prejemu dokazil o poškodovanem proizvodu ali delu izdelka nadomesti kateri koli neispraven izdelek ali del izdelka.
Za priznanje zahtevka mora stranka o tem takoj po obvestilu o napaki obvestiti prodajalca. Zahtevku je treba priložiti številko naročila (za spletne nakupe preko www.myequa.com)ali fotografijo prejema kot dokazilo o nakupu. Ob prejemu zahtevka vam bo prodajalec v okviru garancijskih smernic zagotovil odgovor v zvezi z odločitvijo o garanciji in vas obvestil o menjavi, vračilu, popravilu ali zavrnitvi.

Garancija ne zajema naslednjega:

• Periodični pregledi, vzdrževanje, popravilo in zamenjava delov zaradi normalne nošnje in solze.
• Naprava, ki je bila zlorabljena ali zlorabljena na način, ki odstopa od opisa uporabe izdelka.
• Napaka izdelka, ki ga je povzročila nepravilna namestitev ali uporaba, ki ni skladna z uporabniškim priročnikom.
• Nesreče, Božja dejanja, strela, voda, ogenj, motnje v javnosti, nepravilno prezračevanje, nihanja napetosti ali kateri koli vzrok, ki ni EQUA .
• Serijska številka izdelka je bila spremenjena, izbrisana, odstranjena ali nečitljiva.
• Če je bil kateri koli poskus razstave naprave narejen.

 

Če imate težave s tem izdelkom, se obrnite na prodajalca, kjer je bil izdelek kupljen ( hello@myequa.com za spletne nakupe preko Kickstarter, Indiegogo ali ask@myequa.com za nakupe preko www.myequa.com ). Če je izdelek iz kakršnega koli razloga vrnjena v trgovino, kjer je kupljen, ga je treba vneti v originalno škatlo/paket. Pri pošiljanju izdelka v ocenjevanje garancije morate zagotoviti, da je varno pakiran in zaščiten. Prodajalec med vračanjem in v primeru škode med prevozom ne bo odgovoren za škodo na izdelku, garancija bo nična.